Zatímco zrušení rozšířené služby ochrany se vyhlašuje od roku 2022-2023 za podmínek stanovených Úřadem pro elektroenergetiku a plynárenství (AEGG ), stejně Autorithy předložila řadu návrhů k překonání současné kritické problémy, pokud jde o vyúčtování za dodávka elektřiny. V dokumentu ke konzultaci „Fakturace na maloobchodním trhu“ Kontrolní úřad ve skutečnosti navrhuje řadu intervencí, které se týkají všech malých zákazníků, a to jak v oblasti ochrany, tak na volném trhu, na základě výsledků průzkumného průzkumu fakturace, z něhož vyplynulo že účty založené na skutečné spotřebě jsou 75% z celkového počtu v odvětví elektřiny, zatímco pouze 8,5% v případě plynu.
Kontrolní úřad podrobně navrhuje zvýšit frekvenci fakturace, a to i pro větší povědomí o jejich spotřebě, s možností dohodnout se na vyšší frekvenci, než se očekávalo, například u těch, kteří konzumují 500 až 5 000 SMc / rok plynu, minimální povinnost odesílání přechází ze současných 2 až 3krát ročně na dvouměsíční období, jako u většiny zákazníků s elektřinou.
Podle Kontrolního úřadu dále musí být frekvence fakturace vždy v souladu s dobou spotřeby a faktura musí být vystavena do 45 dnů od konce referenčního období, pod sankcí platby automatické kompenzace ve výši 20 eur ve prospěch koncového zákazníka. . Kromě toho dokument AEEG stanoví pobídky k používání automatického čtení a ke snížení jevu smíšených faktur (skutečná a odhadovaná spotřeba), navrhuje se zavést pro dálkově spravované měřiče zákaz jejich odesílání na více než 40% zákazníci obsluhovaní prodejcem a zákaz vystavování smíšených faktur pro ty, kteří mají nebo si vybrali měsíční fakturaci.
A konečně, aby se zlepšil postup uzavírání smlouvy v případě, že dojde například ke změně dodavatele, převodu nebo deaktivaci jakékoli rozvodné sítě, plynu nebo elektřiny, tuzemské či jiné, v dokumentu Kontrolního úřadu je stanoveno, že za účelem zajištění dodržování maxima obdržení 6 týdnů vyžadovaných zákonem, k jejich vydání dojde nejpozději 8 dní před vypršením stejných 6 týdnů , přičemž se také uvažuje o snížení o 8 dní v případě doručení faktury e-mailem nebo webem. V případě zpoždění je spotřebiteli poskytována automatická kompenzace.