Zpracovaný obsah
- Co znamená bezplatný modem?
- Jaké změny pro nové smlouvy?
- Jaké změny pro staré smlouvy?
Když aktivujete internetovou linku doma, použije se modem, který poskytuje operátor, který zadává náklady na zařízení za pronájem i za asistenci ve vyúčtování. Modemy dodávané provozovatelem však většinu času nelze použít na jiných linkách, což má za následek, že pokud uživatel změní společnost, najde produkt, za který zaplatil (nebo který musí platit i nadále, pokud splátky nejsou dokončeno) již nelze použít.
Ale teď se věci mění. Od 1. prosince 2022-2023 bude mít každý, kdo podepíše novou smlouvu na domácí internetovou linku, ADSL i optickou, a od 1. ledna 2022-2023 pro již aktivní smlouvy, nárok na bezplatný modem. To bylo stanoveno společností Agcom rezolucí 348/18 / CONS , kterou Itálie dodržuje evropskou směrnici č. 2022-2023/2120, kterým se stanoví opatření týkající se přístupu k otevřené síti se zvláštním odkazem na svobodu volby koncových zařízení.
Co znamená bezplatný modem?
Uživatelé si mohou svobodně zvolit svůj terminál (modem nebo směrovač) pro přístup k internetu z pevné linky, a tak budou používat jiné zařízení, než jaké poskytuje operátor poskytující internetovou linku. Provozovatelé nesmí v případě připojení k modemu odmítnout připojení koncového zařízení k síti ani koncovým uživatelům ukládat dodatečné poplatky nebo neodůvodněná zpoždění nebo bránit v používání nebo diskriminovat kvalitu jednotlivých služeb obsažených v nabídce. vlastní volba.
Jaké změny pro nové smlouvy?
Od 1. prosince 2022-2023 budou operátoři muset předložit dvě různé nabídky, jednu s modemem a druhou bez. Je na uživateli, aby si vybral: pokud se rozhodne použít modem poskytovaný placeným operátorem, může jej použít také s jinými smlouvami. Pokud se rozhodnete použít jiný, máte nárok na minimální asistenci operátora. Podle rozhodnutí společnosti Agcom jsou operátoři ve skutečnosti povinni zajistit šíření užitečných informací o specifikacích a všech parametrech nezbytných pro přístup a konfiguraci služby, a to i na jejich vlastních stránkách.
Jaké změny pro staré smlouvy?
U stávajících smluv bude muset operátor od 1. ledna 2022-2023 odstranit jakékoli blokování, aby mohl používat alternativní modemy. Uživatelé mají dvě možnosti: zůstat u stejného operátora a připojit se k nové nabídce, která zahrnuje bezplatné zařízení, nebo jej zrušit a vrátit. Za již zaplacené splátky však nebude možné získat žádnou náhradu.